Алексей Копылов. Как мы масштабно теряем потенциальных клиентов. Ошибки при отработке входящего звонка.
Запись вебинара на тему «Как мы масштабно теряем потенциальных клиентов. Ошибки при отработке входящего звонка». Вебинар будет интересен представителям малого бизнеса, а также тем, кто задумывается об открытии своего дела.
Программа вебинара
- Почему звонит клиент
- Каналы, по каким обеспечиваем входящий трафик
- Организация приема входящих звонков
- Знакомство с клиентом
- Выявление проблем, потребностей
- Презентация услуг
- Фиксация договоренностей (что обязательно сделать)
- Основные правила отработки звонков, которые надо выучить
О спикере
Копылов Алексей. Мне 41 год, долгое время работал в крупных компаниях сети КонсультантПлюс, Актион-Медиа, 1С (в том числе в головных компаниях). Занимался продажами (да просто продавал), затем обучением продаж, руководил отделами продаж, ставил продажи с нуля у франчайзи-старт-апов. Проводил тренинги по управлению и продажам внутри компаний.
С 2017 года занимаюсь консалтинговой деятельностью (внештатный руководитель отделов продаж, бизнес-тренер (работаю с менеджерами по продажам, директорами, бухгалтерами, юристами, консультант). Работаю с компаниями, которые оказывают юридические, бухгалтерские, аудиторские, IT услуги.
https://bi-school.ru/aleksej-kopylov-kak-my-teryaem-potentsialnyh-klientov/ВидеоархивПорталвидео,Копылов Алексей,продажи,работа с клиентамиЗапись вебинара на тему 'Как мы масштабно теряем потенциальных клиентов. Ошибки при отработке входящего звонка'. Вебинар будет интересен представителям малого бизнеса, а также тем, кто задумывается об открытии своего дела. Программа вебинара Почему звонит клиент Каналы, по каким обеспечиваем входящий трафик Организация приема входящих звонков Знакомство с клиентом Выявление проблем, потребностей Презентация услуг Фиксация договоренностей (что обязательно...Менеджер dyukovsky@gmail.comAdministratorБИЗНЕС ИНСАЙТ
Добавить комментарий