Как продавать себя дорого? Все, что Вы хотели знать о личном бренде, — рассказывает Чермен Дзотов, маркетолог, блогер, писатель. Президент клуба предпринимателей Biztus, ректор Школы личного бренда.

Чермен Дзотов, маркетолог, блогер, писатель. Президент клуба предпринимателей Biztus, ректор Школы личного бренда
Чермен Дзотов, маркетолог, блогер, писатель. Президент клуба предпринимателей Biztus, ректор Школы личного бренда

В эпоху перенасыщенности рынка во многих отраслях бизнеса остро встал вопрос разработки концепций позиционирования себя самого. В современных условиях человеку нужен личный бренд, чтобы выделиться на фоне остальных людей/предпринимателей/специалистов, которые являются конкурентами для вашей целевой аудитории.

Что такое личный бренд?

Личный бренд — это рекламная концепция не какого-то конкретного продукта или компании, а человека. Можно сказать, что способы продвижения имеют некое сходство с теми, которые используются для раскручивания товаров и услуг. Но, конечно, имеются свои нюансы.

Можно сказать, что личный бренд — это все, что ассоциируется у людей с вами (внешность, личность, компетенции; то, как вас описывают другие персоны). Он очень важен для продвижения своих услуг, так как помогает увеличить конверсию, повысить цену на продукт, оказывать влияние на людей или заводить новые связи, которые приведут к интересным и прибыльным проектами. Но важно помнить, что после построения личного бренда, вы берете на себя более серьезную ответственность, чем была до этого — важно качественно подходить к любому созданному продукту, в противном случае это нанесет удар не только по корпоративному, но и по личному бренду.

Известно, что люди лучше покупают и расположены к вам большим доверием, если у вас построен личный бренд — вы заслуживаете его определенными качествами личности, которые располагают к себе: кто-то ценит ответственность, кто-то креативность, а кто-то системный подход к делу. Именно позиционирование себя как эксперта в какой-либо области может повысить стоимость услуг или товаров, ведь экспертный продукт всегда стоит дороже. Вам нужно смотреть на свою целевую аудиторию и ориентироваться на их запросы, чтобы увеличить узнаваемость, а после и лояльность целевой аудитории к вашим продуктам, услугам, предложениям.

Из чего складывается личный бренд?

  • Что вы за человек? Позиционирование, интересы, ценности, взгляды на что-либо. Все это нужно выражать с помощью публичных выступлений, интервью, личного блога (на первых порах — самый просто вариант). Нужно, чтобы люди видели не только специалиста по какой-то теме, но и живого человека со своим собственным мнением.
  • Умения, компетенции, знания — то, в чем вы являетесь экспертом. Обязательно показывать, если вы учитесь чему-то новому или демонстрировать уже полученные знания. Это повышает доверие к вашему личному бренду и следовательно к продукту или услуге, которые вы производите.
  • Ваша история и жизненный опыт. Никогда не упускайте из внимания ваш путь к успеху, это всегда интересно людям и помогает показать, что вы обычный человек, который тоже проходил через сложности. Рассказывайте о своих ошибках, успехах, падениях и взлетах — это важно для формирования ЛБ.
  • Внешность, стиль одежды, манера разговаривать. Никто не говорит о том, что вы должны одеваться только в вещи мировых брендов или ходить на конференции исключительно в смокинге. Найдите тот стиль, который удобен для вас и максимально отражает внутреннее «Я». Если это искренне и от души, то вас обязательно запомнят и без показной шумихи или фрака до пола.

Какие существуют инструменты для развития личного бренда?

  • Открытость. Это очень важный элемент в построении вашего личного бренда. Нужно стараться быть максимально открытым и рассказывать о том, о чем вам хочется. Не делайте ставку на информативность, ведь вы не справочное бюро. Если человеку нужна конкретная информация, то он с радостью обратиться в гугл или в советскую энциклопедию. Рассказывая что-либо апеллируйте к опыту и показывайте свое личное отношение. Но помните: не нужно выходить за рамки личного комфорта для того, чтобы построить личный бренд. Чувствуйте что вы хотите и можете рассказать, а о чем лучше промолчать. Также не бойтесь быть непонятными, ведь всегда найдутся люди, которые вас осудят, даже если вы помогаете детям-сиротам или спасаете всех бездомных собак на планете. Не пытайтесь угодить всем и будьте самим собой — вот главный секрет построения личного бренда.
  • Демонстрация экспертности. Еще один важный элемент при формировании личного бренда. Если вы хотите увеличить продажи, монетизировать свой бизнес, то без показа ваших компетенций не обойтись — пишите тематические посты, показывайте свое обучение и любые мелочи, которые могут быть полезны. И даже если в вашей нише много людей, которые пишут о том же самом, не спешите опускать руки. У каждого свой индивидуальный подход и может быть именно вы захватите внимание целевой аудитории.
  • Не будьте идеальной картинкой. Запомните: даже если вы являетесь профессионалом в какой-то сфере, вы все равно остаетесь человеком — показывайте свои сложности, ошибки и несовершенства. Это делает образ более полным и насыщенным, ведь каждый из нас может оступаться и падать — неудачи возможны у каждого, главное уметь восстанавливаться. Если вы сможете продемонстрировать свою искренность, то доверие от аудитории вам гарантировано.

Что является основой личного бренда?

Любой личный бренд начинается с основы — с его позиционирования.

В самом начале создания личного бренда вы должны сформулировать свое позиционирование —понять, с какой целью и для чего конкретно выполняется создание личного бренда; на какую аудиторию он нацелен; какие методы лучше использовать при продвижении; и к какому результату необходимо прийти. Например, вы создаете платья для девушек от 20 до 35 лет; будете продвигаться в Инстаграм, ВКонтакте и Одноклассниках, чтобы через год продавать по 5 платьев в день.

Чаще всего личный бренд прорабатывается с целью улучшить узнаваемость человека, как профессионала, и, как следствие, увеличить его доход, повысить узнаваемость, утвердить экспертность и расширить клиентскую базу.

Именно поэтому вам нужно определиться, в какой области вы хотите стать экспертом. Как только выбор будет сделан, начинается работа над образом: продуманная, постоянная и кропотливая.

Почему позиционирование — это важно?

Потому что именно с него начинается построение вашего персонального бренда. Оно задает вектор, в котором вы будете двигаться все оставшееся время, поэтому важно определить:

  • Что вы хотите делать
  • Для кого вы хотите делать
  • И как вы хотите это делать

Грамотное построение позиционирование бренда позитивно влияет на ваш продукт: у людей возникают четкие ассоциации с основной идеей брендирования, отличительной чертой или высоким качеством. Это выделяет вас на рынке и повышает уровень продаж.

Для примера разберем позиционирование двух экспертов.

  • Алексей, юрист. Он пишет о том, что поможет любому клиенту в короткие сроки, соблюдает индивидуальный подход к каждому заказу, отлично разбирается во всех тонкостях законов. На его сайте пестрят такие слова, как «Быстро», «Качественно», «Недорого». Но нет ни слова о целевой аудитории, направленности его работы и конкретных кейсов решения проблем. Только голословные утверждения, которые не побуждают воспользоваться его услугами.
  • Анна, делает торты за заказ. Во всех социальных сетях есть реальные примеры тортов, которые она изготавливает. Анна пишет о том, что делает торты для дней рождений, на деловые и частные мероприятия, для свадеб и заявляет о возможности испечь торт любого размера\вкуса\цвета. Также она говорит о том, что может изготовить торт без сахара, без глютена и с соевыми ингредиентами, если у клиента есть аллергия на эти продукты. У нее множество акций таких как: «Скидка на первый заказ 15%», «Закажи на сумму от 2000 рублей и получи десерт в подарок», «Сделай заказ за неделю до торжества и получи скидку 20%» и так далее. В своих аккаунтах в социальных сетях она рассказывает о подробном процессе готовки: ингредиенты, конкретные шаги, секреты идеального десерта. Также Анна выделяет свои отличительные преимущества — она может изготовить торт в день обращения; всегда кладет подарки в заказ; есть возможность бесплатной доставки; каждый торт изготавливается индивидуально — то есть такого торта, как у вас, не будет больше ни у кого.

Анна — пример прекрасного позиционирования. Она четко обозначила что она делает, для кого и каким образом. Выявила свои конкурентные преимущества, оформила их соответствующим образом и принимает многочисленные заказы.

Именно поэтому у Анны нет отбоя от клиентов, а Алексей не знает, кому еще предложить свои услуги, чтобы ему снова не отказали.

Поэтому важно выделить собственные уникальные преимущества — это то, чего нет у ваших прямых конкурентов. Попробуйте выявить слабые стороны позиционирования конкурентов/коллег, и учтите это при создании собственного личного бренда. Например, вы осуществляете бесплатную доставку, можете изготовить заказ за 2 часа, у вас всегда есть выгодные скидки и предложения. Или же в качестве сырья используется материал, который везут из другой страны?

Если вы хотите стать специалистом и получить популярность, то не нужно выдумывать сложных вещей. Именно поэтому бренд должен быть полностью понятен для ваших потенциальных клиентов/партнеров. И чтобы добиться такого результата, следует использовать образы, которые будут понятны вашей целевой аудитории. Чаще всего этот прием используют в рекламе духов, шампуней и бритв — с телевизора на нас смотрят такие же девушки и юноши, как и мы, пользующиеся этими простыми средствами для ухода за собой. Мы пропитываемся доверием к этим образам, потому что мы видим прототипы самих себя.

При продумывании позиционирования своего бренда не забывайте о том, что он должен быть гармоничным. После того, как был создан черновой вариант, его необходимо тщательно изучить, и вычеркнуть любые противоречия. И не забывайте про единообразие стиля — это особенно важно для личного бренда. Если у вас лаконичный и выдержанный бренд, то не нужно устраивать вакханалии и объявлять «свободу творчества». Будьте в своем стиле до конца.

Конечно, продвижение и позиционирование – это сложный и долгий процесс, к которому нужно приложить максимум усилий. Но то, что дает личный бренд в итоге, перекрывает все старания и трудности — со временем с вашим мнением будут считаться, у вас будут просить советов, а ценность предлагаемых вами товаров и услуг вырастет в разы. Если ваш личный бренд эмоционален, качественен и доступен для вашей целевой аудитории, он будет работать долгие годы и сэкономит огромные деньги, которые вы могли потратить на пустую рекламу.

МенеджерПорталПубликацииДзотов Чермен,личный бренд,публикацииКак продавать себя дорого? Все, что Вы хотели знать о личном бренде, - рассказывает Чермен Дзотов, маркетолог, блогер, писатель. Президент клуба предпринимателей Biztus, ректор Школы личного бренда. В эпоху перенасыщенности рынка во многих отраслях бизнеса остро встал вопрос разработки концепций позиционирования себя самого. В современных условиях человеку нужен личный бренд,...ПЕРВАЯ БИЗНЕС-ШКОЛА КЛУБНОГО ТИПА