Как упаковать бизнес во франшизу и масштабировать его по всему миру рассказывает Егор Романов, основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency

Егор Романов, основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency
Егор Романов, основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency

За последние 3-5 лет слово «франчайзинг» стало знакомо практически каждому предпринимателю. Согласно данным Wordstat Yandex, спрос на франшизы за это время вырос почти в 1000 раз. Сейчас франчайзинг является одним из самых быстрых способов масштабировать свой бизнес. Но прежде, чем начать продавать собственную франшизу, её нужно упаковать, чтобы продавать действительно качественный продукт, который будет давать результат вашим будущим франчайзи.

Готов ли мой бизнес к запуску франшизы?

Для предпринимателей, которые раздумывают о возможности масштабирования бизнеса по франчайзингу, это действительно важный вопрос. Есть несколько критериев, которые определяют готовность бизнеса к франчайзингу:

  • бизнес работает не менее 2 лет и приносит стабильную прибыль;
  • ежемесячная чистая прибыль от 100 000 рублей;
  • есть система привлечения клиентов, то есть вы можете как-то повлиять на количество клиентов;
  • руководитель бизнеса не участвует в рутинной работе;
  • вы понимаете, как открыть точно такой же бизнес, как и у вас.

Если ваш бизнес подходит под эти критерии, то вы готовы к запуску собственной франшизы, которую будут покупать.

Кто купит мою франшизу?

Аудитория покупателей франшиз делится на 3 типа:

1) «Начинающие предприниматели» – около 80% от общего количества покупателей франшиз. Как правило, это люди, которые работают на работе и накопили 500 000 — 1 500 000 рублей на открытие собственного бизнеса. Для этой категории покупателей важно, чтобы им максимально помогли в запуске и развитии бизнеса – это их основная боль. Как правило, хотят зарабатывать на собственном бизнесе не менее 50 000 руб./мес.

2) Действующие бизнесмены – около 15% от общего количества покупателей франшиз. Хотят запустить дополнительное направление бизнеса, либо улучшить ситуацию в действующем бизнесе. В франчайзинге ищут решение «под ключ» какого-либо процесса, чтобы не делать лишних действий самостоятельно. Самое важное – получить готовое решение быстро и качественно.

3) Инвесторы – около 5% от общего количества покупателей франшиз. Ищут куда вложить свободные деньги, чтобы преумножить их с минимальным риском. Важны финансовые показатели и безопасность. Запускают бизнес не самостоятельно, а при участии партнера или управляющего.

По какой цене продавать франшизу?

Важно не только определить цену на франшизу, гораздо важнее сформировать предложение по продаже франшизы (концепция франшизы). Перед тем, как составить концепцию франшизы, нужно сделать подробный аудит предложений от франшиз ваших конкурентов. Для этого можно зайти в Яндекс, и написать «ваша ниша франшиза купить». Сейчас рынок франшиз в России и СНГ еще не слишком сильно развит, поэтому в большинстве ниш вы не найдете даже и 10 конкурентов, которые продают франшизы.

На что важно обратить внимание при проведении аудита:

1. Качество самого бизнеса, качество маркетинговых материалов. В большинстве случаев вы поймете, что ваш бизнес гораздо круче тех бизнесов, которые уже масштабируются по франшизе.

2. Стоимость франшиз ваших конкурентов. Как правило, в России средняя стоимость франшиз от 200 до 500 тысяч рублей. Лично я советую ставить цену чуть выше минимальной цены рынка до того момента, пока вы не продадите первые 5 франшиз, потом цену можно поднимать. Ни в коем случае нельзя ставить цену ниже, чем у всех конкурентов, цена должна быть на уровне цены конкурентов, даже если у них уже сотни проданных франшиз.

3. Состав франшизы. Сравните, что именно предлагают ваши конкуренты в франшизе, и сделайте франшизу более наполненной.

4. Перечень бизнес-процессов, которые франчайзер-конкурент закрывает «под ключ». Например, многие предоставляют привлечение заявок из интернета «под ключ», либо подбор и обучение персонала. Постарайтесь продумать, как именно вы можете закрыть все эти вопросы «под ключ», так как это действительно важно для ваших будущих франчайзи.

5. Продажи. Оставьте заявки на сайтах франшиз-конкурентов и посмотрите, как они продают франшизу. Я уверен, что больше 50% ваших конкурентов даже не перезвонят вам в течении 24 часов после оставленной заявки. Еще 30% будут продавать максимально плохо, 20% будут продавать нормально. Обратите внимание на эти 20% и поймите, как надо действовать вам.

Проанализировав конкурентов по этим 5 показателям вам станет понятно, как нужно себя позиционировать. После аудита вы так же поймете, что большинство ваших конкурентов по франчайзингу ни чем не лучше вас.

После того, как вы определились с ценностью и условиями вашей франшизы, нужно создать самое главное, заложить фундамент всей франшизы – упаковать франшизный пакет (франч-пакет), в котором пошагово будет описан процесс запуска и развития вашего бизнеса от А до Я, с учетом региональных особенностей и возможных нюансов ведения бизнеса для ваших будущих франчайзи.

Что значит «упаковать франшизу»?

Процессом упаковки франшизы называют создание франч-пакета. Франч-пакет – это подробная книга о вашем бизнесе. В нее нужно прописать всё, начиная от регистрации юридического лица и заканчивая тем, как полностью автоматизировать бизнес. В этой книге нужно описать бизнес-процессы, нюансы работы, особенности работы с персоналом, выбор и оформление помещения, маркетинг, продажи и все остальные стороны вашего бизнеса.

Обычно качественный франч-пакет – это минимум на 100-200 страниц word. Чем подробнее будет ваш франч-пакет, тем качественнее будет ваша франшиза и тем легче вам будет масштабироваться.

Что будет, если продавать франшизу без франч-пакета?

Если у вас не будет франч-пакета, то каждый день ваши франчайзи будут звонить вам по несколько раз, и будут задавать вас элементарные вопросы. Через пару недель такой работы вы сами будете не рады, что начали продавать франшизу. Качественный франч-пакет – это основа вашей франшизы. Пока его нет – забудьте о продажах франшизы.

Какие материалы понадобятся для продажи?

1) Финансовая модель франшизы – excel файл, в котором нужно подробно расписать, какие первоначальные вложения нужны на запуск бизнеса по вашей франшизе, а также нужно расписать приблизительные показатели бизнеса на 1-3 год работы и показать окупаемость первоначальных вложений.

2) Анкета потенциального партнера. Ключевая ошибка в продаже франшизы – продавать её всем подряд, поэтому нужно проверять потенциальных франчайзи на соответствие вашим требованиям. Сделайте анкету, в которой будут хотя бы общие вопросы, относительно адекватности потенциального франчайзи.

3) Сайт для продажи франшизы (лендинг). Сделайте одностраничный сайт. Важно понимать, что вы продаёте качественный и дорогой продукт, поэтому нужно делать качественный сайт с красивым дизайном, который будет вызывать доверие. И не надо делать никаких сайтов на конструкторах и шаблонах.

4) Презентация франшизы (маркетинг-кит). Подробная pdf-презентация в фирменном стиле, которая будет рассказывать о вашем бизнесе, о вашей франшизе и о всех преимуществах работы с вами.

Как продавать франшизу?

На самом деле, франшиза продается точно так же, как и любой другой продукт. Ключевая особенность в франчайзинге – это то, что вы продаете не разовую услугу, вы продаете долгосрочные отношения. Открывая бизнес по франшизе, ваш франчайзи должен быть уверен в вас на все 100%, потому что он будет работать с вами долгие годы. Из-за этого цикл сделки в франчайзинге достаточно длинный. Если от первого контакта с франчайзи до покупки франшизы у вас ушло меньше месяца, то это отличный результат.

При этом важно понимать, что в франчайзинге низкая конверсия из лидов в продажи, 1-2 продажи из 100 лидов так же считается хорошим показателем.

Как продвигать франшизу:

1. Предложите свою франшизу действующим клиентам.
2. Предложите свою франшизу конкурентам, которые хуже вас.
3. Запустите трафик с контекстной рекламы на ваш сайт.

Именно этими тремя способами я бы посоветовал пользоваться до привлечения 5 первых франчайзи. Самое сложное в франчайзинге – это продать 3-5 первых франшиз, поэтому будьте готовы к тому, что на первом этапе вам будет достаточно сложно. Но самое главное, что, несмотря на трудности, инвестиции в франчайзинг в любом случае окупятся в многократном размере.

Егор Романов,
основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency

МенеджерПорталПубликацииFranchise Agency,продажа франшизы,публикации,Романов Егор,упаковка франшизы,франчайзинг,франшизаКак упаковать бизнес во франшизу и масштабировать его по всему миру рассказывает Егор Романов, основатель агентства по упаковке и продаже франшиз Franchise Agency За последние 3-5 лет слово «франчайзинг» стало знакомо практически каждому предпринимателю. Согласно данным Wordstat Yandex, спрос на франшизы за это время вырос почти в 1000 раз. Сейчас...ПЕРВАЯ БИЗНЕС-ШКОЛА КЛУБНОГО ТИПА