Сегодня свою историю успеха расскажет Коноваленко Олег, владелец и генеральный директор всероссийской оконной компании «Олкон». История Олега уникальна тем, что он на своем примере показывает, как за несколько лет, пользуясь определенным рядом инструментов можно с нуля развить бизнес до с оборота более 30 млн рублей в месяц.

История успеха: Коноваленко Олег, владелец и генеральный директор всероссийской оконной компании «Олкон»
История успеха: Коноваленко Олег, владелец и генеральный директор всероссийской оконной компании «Олкон»

Что это за инструменты спросите вы? Нет, это не волшебная палочка, не курсы самого «тренированного» бизнес-тренера и даже не уникальные маркетинговые ходы. Это абсолютно адекватные шаги (о которых вы прочтете ниже) на пути к оконной корпорации международного уровня – именно это будет следующей ступенью развития «Олкона».

С чего же все начиналось?

Мы не будем уходить далеко в 90-е, когда Олег продавал обычные CD-диски на одном из местных рынков, а продвинемся чуть вперед – в 2010 год, когда был сделан первый шаг к «Олкону». Олег открывает компанию ООО «Констал» специализирующееся на производстве москитных сеток на пластиковые окна и на продаже и монтаже жалюзи и натяжных потолков. Спустя несколько месяцев работы определяется первый инструмент – сервис высокого уровня. Это поражает на рынке, где обычно рабочие матерятся, оставляют за собой грязь и делают работу не аккуратно.

Команда Олега делала свою работу настолько аккуратно и вежливо, что клиенты начали интересоваться – занимаются ли они остеклением балконов и установкой окон? Тогда компания получает свой первый большой заказ (по сравнению с москитными сетками). Становится очевидно – оконный рынок перспективен. Не смотря на большое количество оконных компаний, только единицы из них могут удовлетворить своих заказчиков.

В 2011 году открывается производство пластиковых окон и дверей ООО «Олкон». Компания начинала с оборота 50 тысяч рублей в месяц, (сегодня компания генерит более 30 миллионов рублей оборота в месяц). С самого начала компания активно внедряет высокий сервис – вежливые и аккуратные монтажники, замерщики в хороших костюмах с приятной речью и улыбкой. Все это позволяет «Олкону» завоевать любовь потребителей. «А качественный продукт?» — спросите вы, но это само собой разумеется. Сегодня на рынке конкуренция уже не идет на уровне качества продукта.

Одним из решающих факторов в становлении компании стало отсутствие подходящей программы или CRM-системы. Сколько программ не испробовали, ни одна не подходила для специфики оконного рынка. Стало понятно – необходимо писать свою уникальную программу для этой сферы. Далее создается целый отдел программистов, который в течении года доводят до совершенства новую CRM-систему для оконной компании. Они и сегодня продолжают улучшать и прописывать программу. Этот уникальный продукт помогает отследить все процессы внутри компании от движения денежных средств до коммуникации менеджера с клиентом.

Отдельной линией в истории успеха бизнеса Олега Коноваленко идет подбор кадров и отношение к сотрудникам. Однажды он приехал на производство и обнаружил, что все сотрудники уволились. Заказы висят, люди ждут свои окна, но выполнить доставку и установку некому, более того нет и менеджеров, которые перезвонят и предупредят покупателей. Тогда Олег не стал сдаваться и с парочкой оставшихся коллег сам пошел собирать окна и обзванивать клиентов. Это послужило большим уроком – подбирать кадры нужно тщательно, узнавать человека, как можно лучше.

Но все же не это самое главное в отношении кадров. А главное использовать потенциал человека на все 100%. Олег придерживается мнения, что сотрудник в компании не должен постоянно сидеть на одной должности – кадры должны расти. Нет определенной должности – есть жизнь и деятельность в рамках компании и это позволяет выявлять компетенции сотрудника, даже если они не в рамках его должности и внедрять их на благо компании. С тех самых пор «Олкон» активно развивает свою корпоративную культуру, это еще один инструмент эффективного развития бизнеса.

Большая ошибка начинающих предпринимателей в том, что они направляют все свое внимание на внешние факторы: конкурентов, клиентов, климат на рынке. И совсем забывают про внутренние: корпоративную культуру, климат в коллективе, выявление компетенций сотрудников и их правильное направление, рост кадров и т.д. Все знают, что такое «строить бренд компании», но почти все забывают, что есть еще и HR-бренд. И то, как к вам и вашей корпорации относятся сотрудники, имеет такую же роль, как то, как к вам относятся клиенты.

Олег Коноваленко
Олег Коноваленко

Быть или не быть?

Рано или поздно перед любой развивающейся компанией встает вопросы: куда развиваться? Масштабироваться или снижать издержки? На что направить вектор развития?

Франшиза «Олконом» была выбрана по многим причинам, к тому же, вы слышали когда-нибудь о франшизе в оконной сфере? А быть флагманом на своей нише всегда плюс.

Можно сказать, что именно своя «оконная программа» стала толчком для выбора пути развития по франшизе. Ведь нельзя не поделиться таким крутым продуктом, правда? Конечно, огромную роль в этом сыграло наличие успешно работающих филиалов в Ульяновске и Сызрани – была отработанная программа действий по открытию и развитию оконной розницы в городах разного масштаба.

На горизонте появился новый вопрос – упаковка компании во франшизу. Новый и неизведанный вопрос. Сразу было принято решение продавать именно розничную франшизу, а не производственную, ведь производство можно найти в любых городах. Приходили разные «специалисты» и предлагали свои услуги по оформлению во франшизу за большие деньги. Но «Олкон» создал свою «упаковку». Меньше чем за год франшизу приобрели 3 партнера – Нижний Новгород, Казань, Екатеринбург. 100 % франчайзи успешно ведут свои дела под флагом «Олкон». И еще порядка 20 потенциальных партнеров ждут встречи в наступающем 2018 году. На такой резкий приток заявок по франшизе повлияло наличие собственного медиа канала (терпение, об этом чуть ниже).

За эти 6 лет был проделан огромный путь. Масса задач и вызовов стояли на пути. Тот опыт, что получен в процессе достижения всех этих цифр – бесценен. Но, к сожалению, мы не сможем уместить в одну статью и 10 % всех инструментов, но зато есть инструмент, который позволит вам самостоятельно с ними познакомиться. Он же еще один из основных инструментов развития бизнеса – это создание собственного медиа канала. «Я с самого начала освещал события в бизнесе путём личной страницы в ВК, блога на WordPress либо канала в YouTube» — поясняет Олег.

Технологий, кейсов и инструментов, которые использует Олег для развития своего бизнеса огромное множество и обо всех них он рассказывает именно в своих медиа: в личном блоге и на ютуб канале «Джедаи бизнеса» — это, кстати, второй проект, который появился год назад. Поэтому, друзья, находите в гугле, читайте опыт Олега Коноваленко, и стройте свой бизнес!

МенеджерПорталПубликацииистория успеха,Олег Коноваленко,Олкон,пластиковые окна,публикации,франшизаСегодня свою историю успеха расскажет Коноваленко Олег, владелец и генеральный директор всероссийской оконной компании «Олкон». История Олега уникальна тем, что он на своем примере показывает, как за несколько лет, пользуясь определенным рядом инструментов можно с нуля развить бизнес до с оборота более 30 млн рублей в месяц. Что это...ПЕРВАЯ БИЗНЕС-ШКОЛА КЛУБНОГО ТИПА