История о том, как Академия Rocket решила продавать франшизу
Решение прийти во франчайзинг было закономерным. В определённый момент мы поняли, что упёрлись в стеклянный потолок и несколько месяцев находились в поисках нового направления развития нашего бизнеса. В двух словах, Академия Rocket — это образовательный центр в сфере digital, сообщество людей, которые по-настоящему хотят достичь своих целей и достигают их. Мы проводим в Минске обучающие мастер-классы, тренинги, интенсивы и полноценные курсы по старту и продвижению бизнеса в социальных сетях, предоставляем видеокурсы и онлайн-обучение по SMM, а раз в год организовываем масштабную конференцию по маркетингу в соцсетях — BIG SMM DAY.
Когда число учеников наших офлайн-программ превысило 2 тысячи, а онлайн — 16 тысяч, еще к тому же наши спикеры выступили более чем на 30 профильных мероприятиях, за плечами было 4 конференции международного уровня… нам стало скучно. Мы понимали, что готовы расти, оставалось только придумать, как и куда. На 2 месяца мы погрузились в раздумья, исследования рынков, креативные штурмы и горячие обсуждения. Но уже спустя месяц решение было очевидно — франчайзинг. Пора дать возможность жителям других стран и регионов прокачивать свой бизнес, становиться профессионалами и достигать-достигать-достигать. Ведь мы создали Академию Rocket, чтобы помочь получить нужные, применимые знания и совершить квантовый скачок в своей жизни и бизнесе.
Мы приняли решение самостоятельно заниматься упаковкой нашего бизнеса во франшизу, так как знаем и любим то, чем занимаемся. Нам также важно передать атмосферу, ценности, миссию Академии. Но в тоже время мы понимали необходимость финансовой и юридической консультации, поэтому обратились к соответствующим специалистам. Также на начальном этапе мы много встречались и общались с людьми, у которых уже был опыт как создания собственной франшизы, так и открытия бизнеса по франшизе. Было очень важно со старта понять, с какими трудностями мы можем столкнуться как франчайзеры, и на что обращают внимание предприниматели, принимая решение или отвергая покупку той или иной франшизы.
Сегодня рынок франчайзинга процветает. Для франчайзеров — это отличный способ масштабирования, дополнительный доход при минимальных трудозатратах и отсутствии вложений. Для будущих франчайзи – это надежный старт собственного бизнеса с поддержкой, уже работающими процессами и узнаваемостью, с меньшим сроком окупаемости и большей защищенностью от ошибок. Но по-настоящему нас удивил тот факт, что большинство предложений о продаже франшиз включают в себя лишь передачу методологии, фирменного стиля, требований к помещению и минимальную (если не отсутствующую) поддержку со стороны франчайзера. И всё это при окупаемости от 18 месяцев и довольно ощутимых стартовых инвестициях. Для нас, как для компании с сильной внутренней и внешней корпоративной культурой, это было неприемлемо. И в то же время — это стало тем, что отличает нашу франшизу от сотен других.
Немного цифр:
Срок окупаемости: 6 месяцев
Стартовые инвестиции: 11 — 16 тыс. $ (уже включает в себя паушальный взнос)
Паушальный взнос (для первых 3 франчайзи – минимальный): 3 — 7,5 тыс. $
Роялти (для первых 3 франчайзи – минимальный): 10%
Средняя выручка с запуска: 8 — 12 тыс. $
Поддержка на старте: 24/7
Для начала мы прописали всё, что нам нужно подготовить, описать, упаковать. Чтобы нам было легче ориентироваться и понимать, кто за что отвечает, мы разбили всё на 4 блока:
1. управление и финансы
2. маркетинг
3. продажи
4. мероприятия
Блок Управление и финансы включает в себя:
- Руководство по управлению
- Описание процесса создания юр. лица
- Комплект договоров
- Руководство по безопасности
- Сертификаты/регистрации
- Состав штата
- Трудовые документы
- Календарный план открытия
- Комплект вакансий, методология найма, обучения и адаптации сотрудников
- Показатели KPI
- Финанс-кит
- Отчеты для головной компании
Блок Маркетинг включает в себя:
- Брендбук
- Инструкция по ведению соцсетей, оформлению публикаций
- Шаблоны и макеты
- Маркетинг-кит
- Продуктовая линейка
- Конкурентный анализ
- Система лояльности
- Набор маркетинга для открытия
- Рекламные каналы
- Медиаплан
- Чек-лист по созданию сайтов
- Чек-лист по email-рассылкам
- Инструкции по работе с сервисами
Блок Продажи включает в себя:
- Скрипты продаж
- Записи лучших и худших звонков
- FAQ — список самых частых вопросов по работе с продуктом
- Работа с CRM-системой
Блок Мероприятия включает в себя:
- Регламенты по проведению PR-акций, мероприятий
- Инструкция по организации разовых повторяющихся событий (мастер-классов, интенсивов, тренингов)
- Инструкция по организации и проведению длительных курсов
- Требования к площадкам
- Методология курсов
- Онлайн-программы
- Отзывы и благодарности клиентов
Параллельно с упаковкой бизнеса во франшизу, совместно с нашими партнёрами (ребятами, которые начали как ученики, а потом стали тренерами и спикерами Академии Rocket), мы запустили первое представительство нашей Академии в Беларуси по модели франчайзинга. Результаты превзошли наши ожидания. Ребята провели 5 мастер-классов и 2 полноценных курса за 4 месяца, собрав 50 человек на первый курс длительностью 4 недели и 30 человек на второй курс, который длился 8 недель. Помимо этого, готовятся новые запуски, первым из которых станет курс по управлению малыми командами с кодовым названием «ТУ ЗЕ МУН».
Конечно, мы столкнулись с некоторыми трудностями при открытии первого представительства. Основная трудность заключалась в сильной привязке личного бренда учредителей Академии к бренду Rocket. Ранее люди приходили не на мероприятия Академии Rocket, а на выступления Алексея Купреева и Сергея Сердюкова, и даже не столь важна была тема. И не увидев эти фамилии в программе, сначала многие расстраивались и переживали, что будет совсем не то. Некоторые даже отказывались. Но понемногу мы подготовили почву и смогли побороть это предубеждение.
Сегодня Академия Rocket – это актуальные знания, масштабные мероприятия и комплексные программы обучения в рамках digital-направления. Помимо головной компании, у нас уже есть успешное представительство в Беларуси и готовится открытие представительства в Казахстане, ведутся переговоры с Узбекистаном. Всё это благодаря любви и вере в продукт и нашей Dream Team из 9 человек.
https://bi-school.ru/istoriya-o-tom-kak-akademiya-rocket-reshila-prodavat-franshizu/ПорталПубликацииRocket,Академия Rocket,публикации,франчайзинг,франшизаРешение прийти во франчайзинг было закономерным. В определённый момент мы поняли, что упёрлись в стеклянный потолок и несколько месяцев находились в поисках нового направления развития нашего бизнеса. В двух словах, Академия Rocket - это образовательный центр в сфере digital, сообщество людей, которые по-настоящему хотят достичь своих целей и достигают...Менеджер dyukovsky@gmail.comAdministratorБИЗНЕС ИНСАЙТ
Добавить комментарий